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お客様にお約束する事
２１年間、私達のゴールは常に「世界最高のシーカヤックツア－をお届けする事」としてきました。長年培ってきた経験とノウハウ、最高のツアーエリア、経験あるガイドとオフィススタッフと、どれをとっても最高のツアーをお届けするには必要な条件です。私達は自信を持ってお客様に以下の事をお約束致します。
- 予定したツアーは必ず催行します: 予定したツアーは喩えお客様がお１人でも催行いたします。他のツアー会社では催行人数が決められ、お客様が集まらないとツアー中止となる場合があります。直前になってツアーがキャンセルになっては休暇の計画も台無しです。私達のツアーでは皆様がお申し込みされた時点で、ツアーは必ず催行しますのでそうした心配はありません。
- クジラ見る事：ワイルドオルカアドベンチャーのツアーではツアー中クジラ（オルカ、ザトウクジラ、ミンククジラのいずれか）を見られなかった場合、次回のツアー
に無料でご招待致します。（集合場所までの交通費等はご負担頂きます。）
- お客様の満足: 私達のツアーは必ず満足の行く物と信じております。私達のゴールはお客様に１００％以上満足して頂く事です。もしツアーでお気づきになった点や不満だった点がありましたら是非ご報告下さい。必ず原因をつきとめ改善しご満足の行くフォローをさせて頂きます。
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